Lettershop
Als Lettershop werden Unternehmen bezeichnet, die personalisierte Werbepostsendungen wie zum Beispiel Mailings erstellen und bearbeiten. Im Lettershop können vor allem die Bestandteile, die personalisiert werden müssen, bearbeitet werden. Dazu können sowohl Laserdruck- als auch Inkjetverfahren benutzt werden. Des Weiteren können im Lettershop einzelnen Bestandteile in die entsprechende Versandhülle verpackt werden. Manche Sendungen wie beispielsweise Katalogen können wahlweise auch in Folie eingeschweißt werden. Voll automatisierte Kuvertier- und Einschweißmaschinen helfen, diesen Prozess zeitsparend zu gestalten. So können diese Maschinen auch einzelne Bestandteile des Postsendung, wie Anschreiben, vorfrankierter Rückumschlag und ähnliches zusammensammeln. Moderne Abgleichsysteme, die sich aufgedruckter Nummern oder Bar-Codes bedienen, ermöglichen die Verarbeitung mehrerer personalisierter Teile in kurzer Zeit.
Lettershops werden zumeist von Unternehmen in Anspruch genommen, die über keine eigene Kuvertiermaschine verfügen. Im Lettershop sind alle technischen Geräte vorhanden, um große Auflagen von Serienmailings in den verschiedensten Ausstattungen und Zusammenstellungen zu produzieren und zu versenden.
Mit Hilfe dieser Techniken kann der Lettershop auch die postalische Vorarbeit übernehmen. Die Anpassung des Portos an die Adressen oder auch die postalische Verbesserung von fehlerhaften Adressen sind nur zwei von vielen Möglichkeiten, die durch die moderne Technik ermöglicht werden.
Ein besonders heikles Thema ist die Einhaltung der neuen Datenschutzbestimmungen. Ein sensibler Umgang mit den vom Kunden erhaltenen Daten ist daher oberste Prämisse. Auch im Eigeninteresse, so kann ein exzessiver Umgang mit Mailings eher imageschädigend wirken, da es als aufdringlich empfunden werden kann So unterziehen sich die Mitglieder im Deutschen Direktmarketing Verband (DDV) einer speziellen Selbstkontrolle und verpflichten sich zur Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen.